Lecture : “Comment se faire des amis” de Dale CARNEGIE , la bible du manager débutant

S’il n’y avait qu’un seul livre de management à lire.

Féru de management j’ai beaucoup lu sur cette thématique. Je dois avouer que beaucoup de ces lectures furent rébarbatives. Certaines m’ont marqué voir transformé et d’autres m’ont questionné sur moi-même et mes pratiques. Mais un nombre signification de productions étaient remplies de concepts peu en phase avec la réalité de terrain d’un manager. Parmi les lectures qui m’ont durablement marqué sur mes fonctions de manager figure l’œuvre de Dale CARNEGIE.

Si je devais conseiller à un manager une seule lecture, ce serait le livre de Dale CARNEGIE « Comment se faire des amis ». J’ai découvert ce livre bien des années après avoir commencé à exercer en tant que manager. Warren BUFFET  est un des plus grands hommes d’affaires et investisseurs américains. Il est  connus pour son pragmatisme et ses visions audacieuses en matière d’investissement. Ainsi dans son autobiographie il explique comment la lecture de « Comment se faire des amis » dans sa jeunesse a influé sur son attitude en tant qu’homme, mais aussi de manager. Il recommande à chacun la lecture de cette œuvre et quand Warren BUFFET donne un conseil cela vaut de l’or.

Un best seller 

Alors oui, il faut assumer la couverture du bouquin dans le métro ou dans le bus. Au-delà de ce léger inconvénient, ce livre fût pour moi une bible et continue de l’être. Il m’arrive souvent de le relire et chaque fois qu’une connaissance personnelle ou professionnelle évolue vers un poste de manager je lui remets un exemplaire en l’incitant à le lire avec attention et à chaque fois les retours sont les mêmes « Dommage de ne pas avoir connu ce livre avant ». On a vu plus cher comme cadeau, en effet l’édition de poche coûte autour de 7 euros.

Ce livre fut dès sa sortie en 1936 un best-seller ,vendu à près de 40 millions d’exemplaires dans le monde et traduit en plus de 20 langues. Dale CARNEGIE est décédé en 1955, mais le livre a régulièrement était mis à jour jusque dans les années 80. Alors voici pourquoi en tant que futur ou jeune manager vous devriez lire ce livre.

Une lecture simple et rapide

Tout d’abord, il ne s’agit pas d’un pavé qui vous fera dormir au bout de quelques pages. La rédaction est simple et vivante et l’œuvre se lit très bien .Des exemples concrets viennent imager les concepts de l’auteur. Le séquençage de l’œuvre en fait également un livre que l’on peut parcourir à son rythme au travers des 30 chapitres.

Pour écrire son livre, Dale CARNEGIE a observé les grands décideurs américains afin de rassembler des traits communs de caractère, mais aussi de pratiques. C’est cette restitution qu’il nous propose dans ce livre avec des exemples de situations concrètes. Que ce soit par le biais de personnalités interviewées, de personnages historiques ou encore de clients de son institut.

Un guide idéal du manager débutant

Derrière le titre trompeur qui pourrait laisser à penser qu’il s’agit d’un guide pour vaincre sa timidité, il s’agit en fait du guide parfait du nouveau manager qui doit à la fois se faire accepter par sa nouvelle équipe et sa nouvelle organisation tout en étant en action.

Le livre est à la croisée de la psychologie et du management, il vous délivrera des leviers puissants, mais d’une simplicité déconcertante… Un exemple ? SOURIEZ ! L’auteur nous démontre avec moult exemples la puissance du sourire sur des personnes l’ayant mis en œuvre dans un cadre personnel ou professionnel.

Que ce soit sur la façon d’apporter une critique à un collaborateur ou encore la gestion de conflit, cette œuvre nous apporte une méthode et des exemples concrets qui collent complètement à la réalité d’un manager.

Ce que j’apprécie dans cette œuvre c’est qu’elle repose les fondamentaux du quotidien d’un manager. La bienveillance, le respect, la tolérance, le droit à l’erreur, la nécessité de se mettre parfois à la place de l’autre. Tant de principes qui doivent être le socle d’une relation managériale de qualité. Malheureusement  ils sont souvent oubliés.

Des recettes pour passer immédiatement à l’action

La force de ce livre réside dans la capacité à se mettre en action après chaque chapitre. En effet ,l’auteur nous invite à mettre en action sur nous-mêmes avec méthode les précieux conseils. Ainsi Dale CARNEGIE définit 8 principes à respecter pour voir véritablement les choses changer :

1 : Vous devez avoir la volonté personnelle et réelle d’apprendre pour améliorer vos relations

2 : Lire et relire un chapitre avant de passer au suivant

3 :   À la fin de chaque chapitre se questionner sur la façon d’intégrer dans sa vie quotidienne les conseils

4 : Prendre des notes et souligner les idées importantes pour s’approprier les conseils

5 : Lire et relire le livre régulièrement (tous les mois) pour se remémorer ses principes

6 : Mettez en pratique les conseils et exercices proposés dans le livre dès qu’une occasion se présente

 7 : Faites de cette expérience un jeu et associez-y votre entourage

 8 : Faites chaque semaine un bilan de vos progrès et de vos axes d’améliorations

 C’est un livre qui a plus de 80 ans depuis sa sortie en 1936.A cette époque le management était bien loin des approches actuelles. Pour autant il demeure étonnamment moderne . Les principes et conseils énoncés fonctionnent toujours aujourd’hui. Ils sont basés sur des valeurs intemporelles de reconnaissance de l’autre, de bienveillance , de respect.

Alors n’attendez plus lisez « Comment se faire des amis ».Si vous l’avez lu , partager votre expérience dans les commentaires.